Онлайн троль у всіх нас.

120

(Щоб не читати статтю – можете подивитися відео)

Результати досліджень вчених з Стенфордського і Корнельського університетів показують, що онлайн-троль присутній практично у всіх нас. Просто поганий день, і він готовий.

Щоб уточнити, онлайн-троль – це людина, переконаний у своїй анонімності в мережі, що публікує провокаційні, образливі коментарі, спрямовані на те, щоб дратувати і ображати інших користувачів Інтернету.

Загальна ідея онлайн-тролів полягає в тому, що вони самотні, складні люди, які сидять вночі за комп’ютерами у своїх підвалах і живуть тільки для того, щоб ображати кого-то в мережі. Між тим, результати досліджень показують, що тролі нічим не відрізняються від нас.

Дослідження було підготовлено для потреб конференції з комп’ютерної сумісної роботи та соціальних обчислень. Він складався з експерименту з більш ніж 650 чоловік. У першій частині учасники експерименту були розділені на дві групи. Одному з них ставили прості питання, іншому – складні. Потім учасники обох груп відповіли на питання, спрямовані на визначення їх настрою. Звичайно, ті, у кого були більш складні питання, були в гіршому настрої.

Інша частина експерименту складалася з читання конкретної статті в Інтернеті і участі в обговоренні на форумі. Потрібно опублікувати хоча б один коментар. Стаття, яку вони збиралися обговорити, була такою ж, однак, деякі респонденти зустріли на форумі нормальне, фактичне обговорення, а інші виявилися «поливають брудом».

Онлайн троль сидить у кожному з нас

Потім дослідники проаналізували коментарі, залишені учасниками експерименту. Вони вважали людей, які нападали на інших співрозмовників або використовували ненормативну лексику як тролів. Результати показали, що 35 відсотків він залишає ненависні коментарі тим, хто знайшов змістовне обговорення на форумі і відповів на прості запитання. Це співвідношення збільшилося до 50 відсотків. у випадку людей, які відповіли на більш складні питання або зіткнулися з коментарями тролів. Найвищий відсоток троллингов був отриманий серед тих, хто відповідав на більш складні питання і стикався з ненависними коментарями. Там було цілих 68 відсотків з них

Згідно з результатами дослідження, поганий гумор у поєднанні з провокацією збільшує ризик того, що ми самі станемо тролями. Дослідники додатково проаналізували дані форуму форуму CNN 2012 року. За цей період 1 200 847 користувачів Інтернету взяли участь в 200 576 обговореннях, залишивши 26 552 104 коментаря. Виявилося, що по понеділках, в день, коли у більшості настрій гірше, з’являлися найбільш провокаційні і образливі коментарі. Принаймні, по п’ятницях. Крім того, ще більше тролів показали своє обличчя пізно ввечері. Дослідники пов’язують це з втомою, яка насправді гірше гумору. Іншим фактором було видалення коментаря модератором форуму. Це дратувало автора, і ризик появи подібного поста на форумі був набагато вище.

– Одна людина в поганому настрої може викликати іскру, яка в свою чергу може вплинути на негативну поведінку інших. Це спіраль негативних емоцій », – пояснив співавтор професор Юре Лесковець з Стенфордського університету.

Джерело: Стенфордський університет